Une tache au plafond peut venir de l’étage supérieur ou d’une canalisation dissimulée. Voici les points à connaître pour agir sans aggraver le problème.
Identifier l’évolution
Repérez si la tache grossit et si des gouttes apparaissent. Placez un récipient uniquement là où cela ne présente aucun risque électrique.
Prévenir les personnes concernées
Contactez le voisin du dessus, le gardien ou le syndic si nécessaire. Une fuite peut provenir d’une installation privative ou d’un réseau commun.
Éviter les mauvaises manipulations
Ne percez pas un plafond gonflé et ne démontez pas des gaines communes. Gardez des photos datées, utiles pour la recherche et la déclaration d’assurance.
Faire diagnostiquer la source
La localisation exacte dépend du parcours des réseaux, des pièces d’eau et de l’usage des équipements. Une simple auréole ne suffit pas à désigner le responsable.
En cas de danger électrique ou de dégât des eaux important, la sécurité passe avant la réparation. Si vous avez un doute, ne démontez pas l’installation.
Besoin d’une intervention à Paris ?
Décrivez le problème, l’équipement et les accès disponibles. Vous pourrez demander une estimation et recevoir les conditions d’intervention avant votre accord.